Hemos recopilado las preguntas más comunes que hemos recibido hasta el momento resumiéndolas aquí junto con nuestras respuestas.
Estaremos encantados de responder cualquier pregunta a los usuarios registrados en support@3skeng.com.

Google SketchUp es nuevo para mí, ¿dónde puedo conseguir el programa e información sobre él?
Si desea descargar su copia personal de Google SketchUp y/o Google SketchUp Pro, vaya al siguiente enlace:
Descargar Google SketchUp

Google SketchUp ofrece un montón de vídeos de entrenamiento muy buenos. Estos vídeos le darán a conocer el mundo del 3D paso a paso.
Google SketchUp Tutoriales en vídeo

Si está buscando una gran variedad de modelos en 3D, debería echar un vistazo al Almacén 3D de Google. Encontrará casas completamente amuebladas, coches, máquinas, herramientas, plantas y un montón de cosas más...
Google 3D Warehouse

Le interesa conocer las impresiones y experiencias de los usuarios de Google SketchUp? Aprenda más leyendo sus historias de usuarios.
Google SketchUp User Stories

¿Cuáles son los requisitos de sistema para 3skeng?
Los productos 3skeng diseñados para Google SketchUp requieren una instalación de SketchUp ejecutándose en su equipo. Todo sistema que sea capaz de ejecutar Google SketchUp 6 ó 7 estándar o Pro puede manejar los plug-ins 3skeng.

¿Cómo maneja 3skeng los formatos de archivo estándares del sector como AutoCAD, .Dwg, .Dxf o COLLADA?
La funcionalidad incluida en Google SketchUp para importación y exportación de formatos .Dwg, .Dxf o COLLADA también se puede utilizar en 2D o 3D al igual que todos los elementos generados con 3skeng . Tenga en cuenta que necesitará comprar una licencia de Google SketchUp Pro para utilizar esta funcionalidad.

¿Qué pasará después una vez que la licencia 3skeng Pipe LT haya caducado?
Una vez que la licencia ha caducado 3skeng Pipe Conceptual que incluye 3skeng Pipe y el resto de valiosas herramientas podrán adquirirse.

Para un trabajo eficiente y rápido durante la fase de ingeniería conceptual se necesita mucho más que las tuberías en la elaboración de un modelo 3D. ¿Cuáles son los planes de 3skeng para el futuro?
Pronto implementaremos más funcionalidad, con herramientas que cubren las principales partes en el ámbito de aplicación de la ingeniería conceptual en 3skeng. Los comentarios de los usuarios de 3skeng nos ayudarán a establecer las prioridades adecuadas. Eche un vistazo regular a este sitio web para seguir las novedades. Si le gusta 3skeng por favor denos su opinión en feedback@3skeng.com y díganos cuáles son las tareas principales para las que está utilizando SketchUp y 3skeng. Por favor, comente con sus amigos acerca de 3skeng. Tenemos muchas, muchas ideas, conceptos y prototipos. La velocidad de realización del producto está directamente relacionado con la respuesta y la aceptación de nuestros clientes.

La instalación de 3skeng no funciona en mi ordenador... ¿Qué puedo hacer?
Hemos probado el programa de configuración y el programa 3skeng muy cuidadosamente. Sin embargo, se trata de un programa reciente y no es posible comprobar todas las configuraciones posibles. Si usted es un usuario registrado, por favor envíenos un correo electrónico a support@3skeng.com con una descripción del problema lo más detallada posible. Apreciamos especialmente incluir capturas de pantalla, pues pueden ser clarificadoras. ¡Le ayudaremos tan pronto como sea posible!

¿Ofrecen instalación y formación?
Sí, ofrecemos apoyo en la instalación y/o formación para Google SketchUp y 3skeng, tanto en su sitio web como a través de "escritorio compartido". Por favor, envíenos su propuesta a training@3skeng.com para que podamos preparar una oferta personalizada. Tenemos nuestra sede en Munich - Alemania. Si desea visitarnos para recibir formación estaremos más que encantados de darle la bienvenida.