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3skeng – サポートとトレーニング
サポート、トレーニング、導入に関するQ&A

 
 
これまでに受け取った中で多くの共通した質問とそれに対する答えをここにまとめます。
support@3skeng.com
に登録していただいたユーザーのさらなる質問に慶んでお答えします。


Google SketchUpは初めてなのですが、どこでそのソフトウエアと情報を手に入れることができ
ますか?

もしGoogle SketchUpかGoogle SketchUp Proのコピーを個人的にダウンロードしたいのでしたらここにリンク
してください。

Google SketchUp Download

Google SketchUpは素晴らしいトレーニングビデオを提供しています。このビデオはあなたを徐々に3Dの世
界に導いていきます。

Google SketchUp Video Tutorials

もし、もっとバラエティーに富んだ3Dモデルをお探しでしたら、Googleギャラリーをチェックしてみてくださ
い。全ての家具がついた住宅、自動車、機械、工具、植物など多くを見ることができます。

Google 3D Warehouse

Google SketchUpユーザーの印象や経験に興味がありますか?ユーザーの体験談を読むことでより多くのこ とを学ぶことができます。
Google SketchUp User Stories

3skengシステムには何が必要ですか
Google SketchUp用にデザインされた3skeng製品はSketchUpをインストールする必要があります。Google SketchUp6または7のスタンダード、もしくはproリリースで作動している全てのシステムは3skengプラグインを 扱うことができます。

どうやって3SkengはAutoCAD.dwgや.dxfのような業界標準のファイルフォーマットで動作する のですか?
.dwgと.dxfファイルフォーマットを含んだGoogle SketchUpの取り込み、転送機能は、3skengでも作られた全 ての要 素と共に2D、3Dでも使えます。ただしこの機能を使うにはGoogle SketchUp Proのライセンスを購入 する必要があります。

3skeng 配管設計のフリーラセンスの期限が切れてを過ぎるとどうなるのですか?
一度フリーライセンスの期限が切れると3skeng配管設計、その他の利用できるツールを含んだ3skengコンセ プト設計を購入していただかなければなりません。

コンセプト設計段階で効率よく、そして迅速に仕事をこなすには3Dモデルにおいては配管図面がよ り多く必要になります。3skengでは将来的にどのような計画がありますか?
当社はまもなく、3skengのコンセプト設計を目的とし主要パーツをカバーしたより機能的なツールを実装す る予定です。3skengユーザーの皆様からのフィードバックは正しい優先順位を設定する助けとなります。 定期的にこのサイトをチェックしてどうなっているか確認してください。もし3skengを気に入ってくだされば、 feedback@3skeng.com に感想を送って、SketchUpと3skengを使っている主な作業を教えてください。 非常にたくさんのアイディア、コンセプト、プロトタイプがあるので、是非友人に3skengを紹介してください。 製品実現のスピードはお客様からのフィードバックとダイレクトにリンクしています。

わたしのパソコンで3skengがインストールできません。どうすればよいですか?
当社は非常に慎重にセットアップ・ソフトウエア及び3skengソフトウエアのテストを行っておりますが、これらは
新しいソフトであるため、全ての環境設定をテストできていない可能性があります。もし登録済みでしたら、
support@3skeng.com にできる限り問題に関する詳細を明記したメールを送ってください。スクリーンショ
ットがあると幸いです。できる限りすぐにサポートいたします!


インストールやトレーニングのサポートをしてくれますか?
はい、インストールやGoogle SketchUpと3skengのとレーニングのサポートを御社かデスクトップ共有を介して 提供いたします。カスタマイズを提供する準備ができるので、training@3skeng.com までお問い合わせくだ
さい。当社はドイツのミュンヘンを本拠地としています。もしトレーニングのために訪問してくだされば、歓迎
し、
慶んでトレーニングのサポートをさせて頂きます。



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